支援
大部分問題都有一個很短的答案。如果這裡沒有你的，寫信給我們——是真人在看。
下載之前
我的 Mac 能跑嗎？
Apple Silicon，macOS 14.2 或更新。Intel Mac 不支援——分離模型要的算力超出它們能給的。
支援哪些應用程式？
任何能發出聲音的：Apple Music、Spotify、瀏覽器分頁、影片播放器。karanow 接的是系統輸出串流，不是某個應用程式的介面，所以沒有哪個應用程式需要「支援」它。Spotify 和 Apple Music 另外還能報出曲目、接受下一首、上一首和暫停。
它會上傳或儲存我播放的音樂嗎？
都不會。聲音在你的 Mac 上、在記憶體的滾動視窗裡處理，視窗一過就沒了。既不寫進硬碟，也不發往任何地方。唯一寫進硬碟的是你自己按下錄製鍵錄的你自己的聲音，而它留在你的 Mac 上。
能把伴奏匯出成檔案嗎？
不能。伴奏只在播放的時候存在，不會被儲存。你要的如果是一個檔案，那該用離線分離工具。
我的 Mac 跟得上嗎？
它有一個硬預算：每 1.125 秒必須分離完 1.125 秒的聲音。M2 Max 上實測 268 毫秒，約為預算的四分之一。應用程式裡會顯示你這台 Mac 用掉了百分之多少，餘量是看得見的，不用猜。
開始使用
karanow 一直顯示「等待音訊播放」
只有當某個應用程式真正擁有活躍輸出串流時，它才會顯示來源。在任意應用程式裡開始播放，右上角就會出現名字。所有來源都停止後，它會回到等待狀態，而不是掛著一個過期的應用程式名稱。
它在要求權限
兩項，各授權一次。系統音訊錄製權限讓 karanow 聽見你正在播放的那個應用程式；麥克風權限只用於量測你演唱的音高。如果你之前拒絕過，可以在「系統設定 → 隱私權與安全性」裡重新授予。
按下按鈕沒有反應
karanow 需要 AI 模型和 44.1 kHz 的輸出取樣率。任一不可用時它會直接說明原因，而不是退回傳統的 Mid/Side 消音。如果輸出裝置的取樣率在演唱中途被改變，它會原樣傳遞音訊並告訴你原因。
來源與歌詞
這個應用程式沒有歌詞和曲目名稱
karanow 只能讀到播放器主動公開的資訊。帶 AppleScript 字典的應用程式答得上來，它們享有完整的歌詞、音準和播放控制；沒有字典的應用程式依然可以即時變伴奏。連續三次答不上來後，karanow 就不再打擾那個應用程式。
比對到的是這首歌的另一個版本
候選歌詞會逐一核對歌名、歌手、專輯、長度和版本標籤，用來擋掉 Live、Remix 和翻唱。如果還是漏了一個，把歌名告訴我們，我們去看這條比對。
這首歌到處都找不到歌詞
那就不會有。karanow 只能顯示它的來源裡已經存在的歌詞；比對不到的時候，伴奏和音準線照常，只是螢幕上沒有詞。
麥克風
我的藍牙耳機麥克風沒被用上
這是刻意的，而且沒有開關。藍牙耳機同一時刻只能高品質播音或雙向通話，二者不可兼得——佔用它的麥克風會把伴奏拉進 16 kHz 單聲道通話檔。何況戴著耳機時房間裡沒有外放，本來就沒有伴奏洩漏需要消除，Mac 麥克風反而是更好的輸入。
它跳過了我的回路／虛擬輸入裝置
同樣是刻意的。這類裝置只聽得到電腦自己的輸出，會畫出一條你唱不唱都完美吻合的音準線。當整台機器只剩這類裝置時，karanow 會回報「沒有可用麥克風」，而不是將就。
iPhone 唱到一半掉了
自動模式會在附近出現連續互通的 iPhone 時無線接管，iPhone 離開時立刻切回 Mac 麥克風，並在跑道上寫明原因，不做無聲切換。你也可以在人聲混合卡上把來源固定為 Mac 或 iPhone。
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